| １．ご注文からお届けまでの流れ |
| ご注文の方法は次のとおりです。（お支払方法によって流れが違いますのでご注意ください） |
「代金引換」の場合
（商品と交換でお支払・即日発送） | 「銀行振込・郵便局」の場合
（前入金・入金確認後発送） | 「クレジットカード」の場合
（決済完了後発送） |
ご注文いただきましたら、
すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。 |
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24時間以内
（月曜、第三日曜日は翌営業日）に
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。 |
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メールが届きましたら通常、
1日〜4日で商品到着です。
配達の担当者に
代金をお支払ください。 | |
ご注文いただきましたら、
すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
｢振込口座番号」「商品代金合計額」
が書いてありますので、
お振込みをお願いします。 |
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ご入金が確認できましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
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|
メールが届きましたら、通常、
1日〜4日で商品到着です。
| |
ご注文いただきましたら、
そのまま自動で「クレジットカード決済フォーム」へといきますので、
クレジットカードのお手続きをお願いします。 |
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決済が完了しましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
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メールが届きましたら、通常、
1日〜4日で商品到着です。
| | （お支払は、商品が宅急便で出荷されてから確定されるので安心です。） | |
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| ２．送料や手数料について |
【配送方法】
クロネコヤマトのクール宅急便
【送料】
１個口あたりの送料は、以下の通りです。
| 北海道 |
北東北 |
南東北 |
| | ９５０円 | ９５０円 | | 関 東 | 信 越 | 北 陸 | | ９５０円 | ９５０円 | ９５０円 | | 中 部 | 関 西 | 中 国 | | ９５０円 | ９５０円 | ９５０円 | | 四 国 | 九 州 | 沖縄、離島 | | ９５０円 | ９５０円 | ９５０円 |
・２個口目はプラス２１０円
・丸腸もつ鍋は１セットで１個口、
・辛みそ焼肉鉄板は、２セットまで１個口となります。
・グルメセットは１セットで２個口となります。
・お試しセットは１セットで１個口となります。
| 【代引き手数料】
お支払い方法にて代金引換(代引き)を選択された場合は、代引き手数料をご負担いただきます。
| 商品金額＋送料 | 手数料 | | 1〜10,000円未満 | ３１５円 | | 10,000〜30,000円未満 | ４２０円 | | 30,000〜100,000円未満 | ６３０円 |
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| ３．お支払について |
＜代金引換の場合＞
通常、ヤマト運輸でお届けしますので、ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払ください。
代金と交換に商品と領収書(ヤマト運輸発行）をお受け取りください。
＜銀行振込の場合＞
前入金となります。ご入金確認後、商品を発送いたします。
銀行は次のところになります。
 | ジャパンネット銀行 普通預金 店番001（ホンテン）
口座番号 2262671 口座名 マワタリ カツヒコ |  | 三菱東京UFJ銀行 普通預金 店番７６４（インターネット支店）
口座番号４６３３８２８ 口座名 マワタリ カツヒコ |  | 西日本シティ銀行 普通預金 店番２０７（雑餉隈支店）
口座番号１７７７９０９ 口座名 マワタリ カツヒコ |  | 郵便局ぱるる 17470-47535681 名義：馬渡克彦（マワタリカツヒコ） |
＜クレジットカードの場合＞
クロネコ＠ペイメントというシステムを利用しています。
※クロネコ＠ペイメントとは→安心で便利なシステムです。詳しくはこちら
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１．お支払は、商品が宅急便で出荷されてから確定されるので安心。
２．利用者登録などの手続きは一切不要。
３．クレジットカードの情報はお店側に連絡されないので安心。
４．利用できるお店は、厳しい審査に通った安心できるお店ばかり。
５．ご注文いただいた方が決済するので、贈り物にも最適。 |
ご利用いただけるカードの種類は次のとおりです。
お支払回数は、「1回払い・分割払い・リボ払い」がお選びいただけます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくはこちら
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| ４．発送からお届けまでの日数の目安 |
北海道
沖縄 |
東北 |
関東
信越 |
中部
北陸 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
| 翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 | ※離島や一部地域は上記日程より１日程度遅れる場合があります。
午前中までのご注文は、即日発送を心がけております。
・店休日は翌営業日に発送いたします。（店休日：月曜、第三日曜日） |
| ５．返品について |
| ◆返品・キャンセルについて |
|
商品の性格上、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
ただし、不良品のみ返品を受け付けております。
お手数ですが不良品は商品到着後すみやかに
ご連絡をお願いいたします。 | |
| ◆返品送料について |
不良品による返品の場合は、当店で負担いたします。
（着払いで返品してください） | | ◆当店による数量の間違い等は、ご連絡ください。すぐに再発送させて頂きます。
フリーダイヤル：０１２０−２９６−９６３ |
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| ６．プライバシーの保護および個人情報保護について |
＜プライバシーの保護について＞
博多グルメ本舗ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など）を博多グルメ本舗以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用下さい。 |
| ＜個人情報保護について＞ |
当店は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。
| １． | お客様、お取引先様、当店従業員の個人情報（以下、「個人情報」といいます）について、その管理責任者を設置し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。 | |
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| ２． | 事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、収集と利用の目的、問合せに対する窓口を明確にして、個人情報を収集します。 | | ３． | 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はしません。 | | ４． | 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じます。 | | ５． | 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。 | | ６． | 当店が保有する個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせて頂いた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。 | | ７． | 当店が取り扱う個人情報に関して適用される法令、規則を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。 |
以上
博多グルメ本舗店長
馬渡 克彦（マワタリ カツヒコ）
電話：０１２０-２９６−９６３ （福来るグルメ)
FAX：092-586-4503
E-mail：info@hakatagurume.com |
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